ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

Амбулатория за извънболнична и първична медицинска помощ – индивидуална практика за първична медицинска помощ – д-р Петър Пашов, еднолично дружество с ограничена отговорност (ЕООД), регистрирано в България, ЕИК 205740679 („ние“, “Дружеството“, „нас“), се отнася много сериозно към поверителността и сигурността на Вашата информация.

Ние се ангажираме да опазваме всички Ваши лични данни, включително конфиденциални лични и здравни данни.

Защо обработваме Вашите лични данни и кой е отговорен за тях?

С оглед изпълняване на изискванията на приложимото законодателство за защита на личните данни (включително, но не само, Общия регламент за защита на данните (ЕС) 2016/679 (“GDPR”)), дружеството, отговарящо за защитата на Вашите лични данни, в качеството му на администратор на данните, е Амбулатория за извънболнична и първична медицинска помощ – индивидуална практика за първична медицинска помощ – д-р Петър Пашов, ЕИК 205740679 („ние“, “Дружеството“, „нас“).

Нашите услуги се предоставят през онлайн сайт, позволяващ на медицински специалисти („Практикуващи лекари“) на Амбулатория за извънболнична и първична медицинска помощ – индивидуална практика за първична медицинска помощ – д-р Петър Пашов да си комуникират с Вас („Пациент“ или „Пациенти“), за да Ви предоставят дистанционни медицински оценки и консултации онлайн въз основа на историята на заболяването, която докладвате на Практикуващите лекари („Услугите“). За тази цел сайтът обработва Вашите данни.

Дружеството е администратор за данните, които обработва във връзка със сайта, а именно данните на потребителите му, както регистрирани, така и анонимни, Практикуващите лекари и всички останали трети лица, които не попадат в горните две категории, но данните им се обработват в сайта.

Практикуващите лекари в сайта обработват данните Ви като следват знанията си и професионална квалификация. Те са администратори на данни по отношение на извършваните от тях консултации и комуникация с потребители в сайта доколкото обработват данни на Пациентите на собствено основание – сключен договор с Пациента за медицинска консултация/оценка, определят обема данни, които обработват и как това се случва. Ние отговаряме за обработването на Вашите данни от Практикуващите лекари, тъй като те са наши служители и заедно определяме какви данни да събираме и как да ги обработваме при осъществяване на дейността си.

Какви лични данни обработваме?

Данни, които предоставяте

Когато използвате сайтът, Вие може да изберете да не се регистрирате и да останете анонимен или да се регистрирате, като създадете акаунт.

Ако решите да използвате сайтът без да се регистрирате, няма да е необходимо да въвеждате Вашия имейл адрес, телефонен номер или някаква друга лична информация, която би могла потенциално да Ви идентифицира, освен ако не желаете да използваме някои от нашите услуги – ЧАС ЗА ПРЕГЛЕД ПО НЗОК, ЧАС ЗА ПРОФИЛАКТИЧЕН ПРЕГЛЕД ПО НЗОК, ИЗДАВАНЕ НА МЕДИЦИНСКИ ДОКУМЕНТ, ЧАС ЗА ПЛАТЕН ПРЕГЛЕД и други.

Ако решите да се регистрирате и да създадете акаунт, от Вас ще се изиска да предоставите имейл адрес.

Във всички случаи ние нямаме достъп до данните на имейл адреса, освен неговото име, тъй като те винаги се съхраняват криптирани на сървърите на Shopify Inc. и партньорски сървъри и приложения (вж. „Къде и как съхраняваме Вашите данни“).

Профилни данни

Вие може да изберете да добавите към Вашия профил следните данни:

1. Име и фамилия
2. Адрес

Здравни данни

Вие може да изберете да въведете в сайта следните здравни и медицински данни:

1. Жизнени показатели (кръвно налягане, телесна температура, дихателен ритъм, кръвна захар, сърдечен ритъм)
2. Здравословни проблеми
3. Хранителни предпочитания
4. Телесни размери
5. Симптоми
6. Лечения, лекарства и хранителни добавки
7. Алергии
8. Кръвна група
9. Изображения
10. Лабораторни тестове и резултати
11. Писмена информация (съобщения), която обменяте с лекарите

Информация за дебитни/кредитни карти

Тази информация е необходима, когато и ако решите да платите за някоя от нашите услуги.

За предоставяните от Вас данни важат следните правила:

1. Вие може да променяте, актуализирате или изтривате всякакви данни, които сте въвели в сайта. Щом бъдат изтрити, всички данни се премахват завинаги. Това важи за всички видове данни, посочени по-горе.
2. Ние нямаме достъп до Вашия имейл адрес, освен до неговото име. Ние имаме достъп до изображенията и съобщенията, които обменяте с лекарите ни. Всички тези данни се съхраняват криптирани на нашите сървъри или нашите партньори сървъри и приложения (Shopify Inc. и други) и освен Вас, само лекарите имат достъп до тях (вж. „Къде и как съхраняваме Вашите данни“).
3. Ние не съхраняваме никаква информация за кредитни или дебитни карти. Тази информация се поддържа и плащанията се обработват от доставчик на платежни услуги – трета страна в съответствие със стандартите за сигурност на индустрията за платежни карти.

Данни, които може да събираме

Ако желаете да качите снимка/запис в сайта е възможно да бъде поискан достъп до камерата, микрофона, аудиото на Вашето устройство. Това е възможност, за която Вие евентуално ще бъдете попитани дали я разрешавате. Ако дадете достъп на сайта до тези данни, то тяхното използване ще бъде ограничено единствено за времето и осъществяването на желаното от Вас конкретно действие (пример: качване на снимка).

Данни на деца

По правило не обработваме данни на деца. Възможно е използването на Приложението от настойника или родителя, упражняващ родителски права за целите на получаване на медицинска консултация или оценка за своето дете. В този случай, данните на детето се обработват на база на даденото съгласие на настойника/родителя, упражняващ родителски контрол.

Споделяме ли Вашите лични данни с някого?

Информация, която може да разкриваме на трети страни

1. На нашите лекари, за да могат да Ви предоставят нашите услуги
2. На нашите дружества и организации, ако сме задължени по закон да го направим като част от усилията за защита от измами и намаляване на кредитния риск
3. На компетентни данъчни и други държавни органи при проверка, както и на партньори на Дружеството (напр. дружество, осъществяващо независим финансов контрол или юристи за установяване, упражняване и защита на правни претенции)
4. На нашите настоящи и бъдещи партньори, с които имаме бизнес отношения в сферата на маркетинга на различни услуги и продукти.

Информация, която може да споделяте с трети страни

Ако желаете, сайтът Ви дава възможност да споделяте частично или изцяло Вашите данни с трети страни, като им предоставите текстова информация, изображения визуализиращи конкретни данни, които сте споделили. Тези трети страни могат да бъдат:

1. Вашият личен лекар или всеки друг лекар, който не е част от нашия екип и с когото може да искате да споделите данни за консултативни/диагностични/лечебни цели
2. други хора, с които може да искате да споделите част от Вашата лична и/или здравна информация. Например, потребители на уеб форум, посветен на Вашия здравословен проблем, които може да искате да попитате за съвет/мнение

Вие задавате параметрите на споделянето на данни – точно какъв тип информация съдържат те, за какъв период от време. Например, може да споделите всички Ваши здравни данни, които сте въвели през последните два месеца. Можете да дезактивирате споделянето на данни по всяко време, като по този начин оттегляте достъпа за всички страни, на които сте ги изпратили.

Как може да използваме Вашите данни

1. За да улесним достъпа на лекари до съществената информация, свързана с предоставянето на техните услуги
2. За да обработваме Вашите плащания за услугите, които сме Ви предоставили
3. За да Ви уведомим, в случай че променим или актуализираме софтуера и свързаната инфраструктура
4. За да администрираме нашите системи и да отстраняваме потенциални проблеми
5. За да Ви информираме за нови функции, които считаме, че биха могли да Ви бъдат полезни
6. За целите на анализ и бизнес разузнаване, развитие на нови продукти, усъвършенстване на системи и показатели, за маркетинг на продукти и услуги, които са наши или на наши бизнес партньори.

Къде и как съхраняваме Вашите данни

Ние не съхраняваме Вашите данни на Вашето устройство. Всички Ваши лични данни и здравна информация се съхраняват на сигурни сървъри на Shopify Inc. и сървърите на приложения от Shopify App Store.

Ние не съхраняваме никаква информация за кредитни или дебитни карти. Тази информация се поддържа и плащанията се обработват от доставчик на платежни услуги – трета страна в съответствие със стандартите за сигурност на индустрията за платежни карти.

Всички Ваши данни, предавани между Вашето устройство и нашите сървъри, се криптират чрез технологията на криптографски протокол Secure Socket Layers (SSL).

Ние съхраняваме данните Ви за срок от 10 години след последната Ви активност в сайта.

Какво е правното основание за обработването на данните Ви?

Ние обработваме Вашите лични данни за посочените цели по-горе на основание Вашето съгласие, Вие доброволно използвате и давате данни на нашия сайт.

Изричното Ви съгласие е и основанието за обработване на специалните категории данни, които обработваме, а именно – информация относно здравословното Ви състояние. Ние виждаме тази информация, като последната е достъпна също за Вас, при попълването ѝ и последващо поискване от Ваша страна и избрания от Вас практикуващ лекар. Ние я обработваме, за да може сайтът да функционира и изпълнява своето предназначение.

Ние обработваме данните за целите на анализ и бизнес разузнаване, развитие на нови продукти, усъвършенстване на системи и показатели на основание нашия легитимен интерес, а именно постоянно да подобряваме и развиваме услугите и продуктите си.

Прехвърляне на лични данни

Вашите лични данни които се подават на сайта, ще бъдат събирани, обработвани, съхранявани, разкривани и унищожавани в съответствие с приложимото законодателство на ЕС, Общи условия за ползване и настоящата Политика за поверителност.

Тези данни могат да се съхраняват на сървъри, разположени извън Вашата местна юрисдикция.

Прехвърляне на данните Ви в страни извън Европейското икономическо пространство (ЕС, Норвегия, Исландия и Лихтенщайн) се извършва единствено при приложени адекватни мерки за защита на данните съгласно Регламент (ЕС) 679/2016. Защитата на информацията остава с данните Ви.

Какви са Вашите права?

Имате право да изискате достъп до обработваната от нас информация, да поискате да изтрием данните Ви, да коригираме всякакви неточности в данните Ви, да изискате да ограничим обработването на данните Ви, да възразите срещу обработването на данните Ви, както и да упражните правото си на преносимост на данните.

Можете да упражните следните права чрез контакт с нас:

• изтриване на данните Ви.
• достъп до данните Ви.
• чрез сайта ни и страницата „КОНТАКТ С НАС “ е възможно да бъде упражнено и друго от Вашите права.

Можете да упражните правата си и като се свържете с нас на lekaripashovi@gmail.com

Съгласието Ви, основание за обработване на личните Ви данни, може да бъде оттеглено по всяко време, като това не засяга законността на обработването преди оттеглянето му.

Имате право да подадете жалба във връзка с начина, по който обработваме Вашите данни, до българската Комисия за защита на личните данни на имейл: kzld@cpdp.bg или телефон: 02/91-53-555. Можете да се свържете и с нас на lekaripashovi@gmail.com, за предоставяне на повече информация във връзка с Вашите оплаквания.

Промени в Политиката за поверителност

Ние имаме право да променяме настоящата Политика за поверителност по всяко време без предизвестие. Вие ще бъдете уведомявани за такива промени при всяко следващо влизане в платформата.

За граждани на САЩ - Не продавайте и не споделяйте личната ми информация:

https://www.lekari-pashovi.eu/pages/ccpa-opt-out